Doprava a platba

Spôsoby prepravy

 

Po celom území Slovenskej republiky doručujeme objednaný tovar prostredníctvom kuriéra. V prípade objednávok tovaru s platbou prevodným príkazom alebo kartou - internetom je tovar expedovaný po obdržaní platby v prospech účtu spoločnosti B - komplet, s.r.o. .

 

Doprava kuriérom

 

Vami objednaný tovar je zabalený v originálnom balení na ktorom sa nachádza štítok s označením tovaru. Takto označený tovar preberá náš zmluvný prepravca SDS, TOP-TRANS alebo GLS. V tej chvíli Vás bude doručovateľská spoločnosť kontaktovať telefonicky alebo SMS správou o čase doručenia, čo je najneskôr do 48 hodín od kontaktu s Vami. Tovar je kuriérskou spoločnosťou doručovaný iba počas pracovných dní.

 

Na čo dávať pozor pri preberaní od kuriéra a čo robiť keď je zásielka poškodená?

 

Prepravovaný tovar je plne poistený, je však nutné ho pri prevzatí skontrolovať. Neskoršie reklamácie náš zmluvný prepravca neuznáva. Ak je poškodenie viditeľné, tovar od prepravcu neprevezmite a informujte nás e-mailom na info@bkomplet.sk.

V prípade, že poškodenie obsahu zásielky zistíte po jeho prevzatí, je nutné kontaktovať predajcu do 24 hodín elektronicky na adresu info@bkomplet.sk.alebo poštou na adresu B – komplet, s.r.o., B.Némcvoej 12, 052 01 Spišská Nová Ves.

Pri platbe na predfaktúru sa objednaný tovar odosiela v deň pripísania platby (to znamená nie v deň uhradenia, vždy je nutné počkať na pripísanie platby). O odoslaní tovaru ste obratom informovaný e-mailom.

Tovar sa zasiela a doručuje jedine v pracovné dni, nie cez víkend.

Tovar sa doručuje pred prvé dvere - čiže pred vchod bytovky alebo domu, nie až do bytu!
Preto pri objednávke nadrozmerného tovaru Vám odporúčame zabezpečiť si potrebnú asistenciu pri vykládke a výnose - upozorňujeme, že niektoré tovary – napr. vinyly majú rádovo hmotnosť niekoľko desiatok kilogramov.

Doručenie nie je možné naplánovať na konkrétnu hodinu.

 

Cena dopravy kuriérom v rámci SR

 

Cena dopravy je v rámci celého Slovenska zavislá od typu a hmotnosti tovaru a pohybuje sa už od 0 EUR - presná cena za dopravu sa Vám prepočíta automaticky po vložení tovaru do košíka.

Cena dopravy môže byť iná v prípade platnosti akčných ponúk. 

 

Vinylové podlahy a PVC dlažba :

 

Podľa hodnoty nákupu: 

- od 1 do 199 eur - 9,5 € s DPH

- od 200 do 499 eur - 20 € s DPH

- od 500 do 999 eur - 30 € s DPH

- od 1 000 eur - 40 € s DPH

 

Metrážny tovar

 

Kusové koberce, behúne:

 

- cena za balné a dopravu pre jeden kus tovaru – 6,90 € s DPH

 

Rohože, podložky:

 

- cena za balné a dopravu pre celý nákup – 4,90 € s DPH

 

Kúpeľňové koberce:

 

- cena za balné a dopravu pre jeden kus tovaru – 4,90 € s DPH

 

Metrážny tovar je tovar na mieru (metrážne koberce- behúne , kúpelňové predložky Friedola, a iný typický upravovaný tovar atď.) má špeciálne reklamačné podmienky.

 

 

Spôsoby platby:

 

1. Na predfaktúru

Máte možnosť zaplatiť za objednávku bezhotovostne z ktorejkoľvek banky v SR online prevodom, vkladom priamo na účet alebo poštovou poukážkou. Tovar bude expedovaný po pripísaní celej sumy objednávky na náš účet v Slovenskej sporiteľni a.s..

 

2. Online platba cez platobnú bránu Trustpay:

 

Platba prostredníctvom platobnej brány Trustpay (Okamžitá platba, Platba kartou, Platba prevodom).

 

3. Osobný odber

 

Objednaný tovar je možné prevziať aj osobne na našej predajni DOM kobercov – B.Němcovej 12, 052 01 Spišská Nová Ves.
V tomto prípade je platba  možná dvomi predchádzajúcimi spôsobmi.

O čase a dátume možného prevzatia tovaru Vás budeme vždy informovať telefonicky, alebo e- mailom.